Taksi Abdul

By | 30 Maret 2017

Sopir yang mengenakan kemeja putih, dasi hitam, dan celana hitam melompat keluar dan mengitari mobil untuk membuka pintu penumpang untukku.

Dia menyerahkan kartu laminasi itu dan berkata,
“Saya Abdul. Ketika saya meletakkan tas Anda di bagasi, saya ingin Anda membaca pernyataan misi saya.”

Saya terkejut membaca kartu itu. Dikatakan:

“PERNYATAAN MISI:
Untuk mengantarkan pelanggan ke tempat tujuan mereka dengan tercepat, teraman dan murah dan menciptakan lingkungan yang bersahabat. ”

Saat aku duduk di belakang, Abdul berkata,
“Apakah Anda ingin secangkir kopi?
Saya punya termos dan kopi tanpa kafein. ”

Saya bercanda,
“Tidak, aku lebih suka minuman ringan.”

Abdul tersenyum dan berkata,
“Tidak masalah, saya memiliki pendingin yang berisi makanan biasa dan Diet Coke, lassi, air dan jus jeruk.”

Hampir gugup, kataku,
“Aku akan membawa Lassi.”

Sambil memberi saya minum, Abdul berkata,
“Jika Anda ingin sesuatu untuk dibaca, saya memiliki The NST, Star and Sun Today.”

Kemudian Abdul menyerahkan kartu lain:
“Jika saya ingin mendengarkan radio dan musik.”

Sepertinya tidak cukup, Abdul mengatakan kepada saya bahwa mobil ini memiliki AC dan menanyakan apakah suhu ACnya nyaman untuk saya.

Lalu dia menyarankan saya rute terbaik ke tempat tujuan saya untuk hari itu. Dia juga memberitahu saya bahwa dia akan dengan senang hati mengobrol dan menceritakan beberapa pemandangan atau tempat menarik lainnya.

Saya bilang,
“Saya kagum dan bertanya, ‘apakah Anda selalu melayani pelanggan seperti ini?’

Abdul tersenyum ke kaca spion,
“Tidak, tidak selalu, sebenarnya, saya telah melakukan ini dalam dua tahun terakhir.
Selama lima tahun pertama saya bekerja sebagai supir, saya menghabiskan sebagian besar waktu saya mengeluh seperti semua supir taksi lainnya.
Kemudian suatu hari saya mendengar sebuah cerita tentang POWER PILIHAN. ”

Kekuatan pilihan yang bisa Anda pilih untuk menjadi bebek atau elang.
“Jika Anda bangun di pagi hari dengan harapan mengalami hari yang buruk, Anda akan mengecewakan diri sendiri, berhentilah mengeluh!”

“Jangan menjadi bebek, jadilah elang, bebek hanya mengeluh, elang terbang tinggi di atas kerumunan.”

“Ini memukul saya dan membuka pikiran saya,” kata Abdul.

“Ini tentang saya, saya selalu mengeluh sepanjang waktu, jadi saya memutuskan untuk mengubah sikap saya dan menjadi elang.

Aku melihat ke sekeliling, banyak Taksi kotor, pengemudi yang tidak ramah, dan pelanggan yang tidak bahagia.

Saya memutuskan untuk membuat beberapa perubahan, perlahan … bertahap tapi pasti. Saat pelanggan merespon dengan baik, saya ulangi lagi. ”

“Tahun pertamaku sebagai elang, saya memperoleh pendapatan dua kali lebih banyak dari tahun sebelumnya, tahun ini pendapatan saya meningkat empat kali lipat, dan pelanggan saya selalu memanggil saya untuk menjemputnya lagi.”

Abdul membuat pilihan yang berbeda. Dia memutuskan untuk berhenti menjadi bebek dan mulai terbang seperti elang.